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Obtenez enfin des données fiables pour piloter efficacement votre ecommerce.
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Compatible PrestaShop: 1.6, 1.7 et 8 |
Options
N'oubliez pas de sauvegarder votre personnalisation pour pouvoir l'ajouter au panierLes modules de statistiques installés par défaut dans Prestashop donnent, dans la plupart des cas, des valeurs fausses.
Quant à Google Analytics même s’il est meilleur au niveau des valeurs liées au trafic, il reste incapable de ressortir des données cohérentes concernant le chiffre d’affaires.
Pour piloter efficacement votre entreprise et prendre de bonnes décisions, vous devez vous baser sur des chiffres fiables qui vous donnent une vision juste de la réalité.
Si vos statistiques sont erronées, au mieux, vous allez les ignorer et au pire, vous allez prendre de mauvaises décisions.
Si par exemple vos ventes sont trop basses et que votre module de statistiques vous indique que vous avez plus de 500 visiteurs par jours qui visitent votre boutique, vous allez sans doute remettre en cause vos produits, le design du site ou votre tunnel de commande.
Mais si cette valeur est fausse et qu’en réalité, il n’y a que 50 visiteurs par jour sur votre boutique, alors c’est sur l'acquisition de trafic que vous devez concentrer vos efforts.
Modifier votre offre produit, votre design ou votre tunnel de vente alors que vous manquez de visiteurs, n’aura aucun impact positif, voire réduira encore vos ventes.
En résumé, sans données fiables, vous pilotez votre entreprise à l’aveugle avec tous les risques que cela comportent.
C'est pour cette raison que nous avons accordé une grande importance aux chiffres que notre module affiche.
Le module inclus déjà plus de 80 rapports qui vous permettront de suivre précisément l’évolution de votre entreprise (vous trouverez la liste des rapports plus bas sur cette page).
Mais peut-être avez-vous besoin de chiffres spécifiques à votre activité qui ne sont pas présents par défaut dans le module.
Pas de problème !
Vous pouvez nous contacter pour que nous réalisions pour vous des rapports totalement personnalisés qui s'intègreront parfaitement avec les autres rapports du module.
Le module a été pensé pour qu’il soit possible d’y ajouter des rapports personnalisés sans pour autant bloquer ses futures mises à jour.
Vous pouvez ainsi accéder aux chiffres spécifiques de votre entreprise tout en gardant un module toujours à jours.
Nous sommes conscients que toutes les entreprises sont différentes et nous avons voulu que ce soit notre module qui s’adapte à votre entreprise et non pas l’inverse.
En plus de pouvoir créer des rapports spécifiques à votre entreprise (comme expliqué précédemment) le module est hautement personnalisable.
Vous pouvez choisir quels sont les rapports qui s’afficheront dans vos tableaux ainsi que leur position.
Ainsi, vous ne perdez pas de temps à charger des statistiques dont vous n’avez pas besoin.
Vous pouvez voir en un clin d’œil ce qui est important pour vous, prendre rapidement des décisions et apporter les ajustements quotidiens dont votre entreprise a besoin pour croître.
La plupart des autres solutions du marché enregistrent des milliers d’informations dans votre base de données, ce qui a pour résultat de ralentir votre site et parfois même de le rendre inutilisable.
Pour éviter ces problèmes, nous avons fait le choix de n’enregistrer que le strict minimum en base de données.
90% des rapports proposés par notre module utilisent des données déjà présentes dans votre boutique.
Les seules informations qui nécessitent un enregistrement sont celles liées au trafic (visites, visiteurs, etc.).
Et pour garantir sécurité et performance, ces données sont limitées, ce qui vous garanti un site toujours rapide et une base de données optimisée.
Si vous avez renseigné le coûts d'achats de vos produits, le module est capable de calculer votre bénéfice.
Vous pouvez ainsi obtenir divers rapport comme : l'évoloution de votre bénéfice au fil du temps, les produits, les catégories, les clients, les marques qui génèrent le plus de marge, etc.
A noter :
Le module est également capable de calculer votre bénéfice en utilisant le prix d'achat de vos déclinaisons.
Même si vous modifiez vos prix d'achats régulièrement, le module calculera toujours correctement votre bénéfice grâce à l'historique des prix d'achats.
Le module propose désormais des filtres qui vous permettent d'obtenir les statistiques détaillées de vos produits, catégories, marques, etc.
Les possibilités de combinaisons sont infinies. Vous pourez par exemple voir les statistiques d'un ou plusieurs produits cumulé.
Ou toutes les ventes d'une catégories sur une période donnée. Ou encore les ventes d'une marque dans une catégorie spécifique.
Bref, avec cette nouvelle fonctionnalité, le module vous offre encore plus de possibilité pour affinier vos statistiques.
Le module vous permet de savoir préciséments quelles sont les campagnes publicitaires, les newsletter ou les partenariats qui vous apportent le plus de trafic, de vente, de chiffre d'affaire et de bénéfice.
Il suffit pour cela d'ajouter dans vos url les marqueurs de tracking (utm) et le module sera alors capables de savoir quels liens génèrent des visites et des ventes.
Vous ne savez pas ce qu'est un UTM ? Pas panique ! La plupart des système publicitaire et d'envoi de newsletter les utilisent par défaut, vous n'avez rien à faire !
Nous avons également ajouter un outil qui vous permet de créer en quelques secondes vos liens de tracking et de sauvegarder ceux que vous utilisez le plus souvent.
Vous désirez savoir combien de personnes sont actuellement sur votre site ? Quelles pages sont-elles entrain de visiter ?
Avec le tableau "temps réel" vous pouvez consulter l'intégralité des rapports présent dans le module en direct !
Outil de création de liens trackés.
Pour vous faire gagner un maximum de temps nous avons intégré un outil pour créer rapidement des liens trackables.
Grâce à cet outil vous pourrez créer en quelques secondes les liens comportant les UTM nécessaires à un bon tracking.
C'est l'idéal pour vos campagnes publicitaires entre autre.
Voici la liste des 80 (et plus) rapports statistiques que vous pourrez consulter grâce à notre module.
Certaines statistiques parlent d’elle-même donc je ne m’attarderai pas dessus et pour d’autres, je vous donnerai quelques explications pour que vous comprenniez bien à quoi elles peuvent vous servir.
Je ne pense pas qu’il y ait besoin d’explication sur ces statistiques, donc on continue 😉.
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Le chiffre d’affaires des frais de port correspond au montant que vous avez facturé à vos clients pour l’expédition de leurs commandes sur la période que vous aurez choisi.
Le chiffre d’affaires à venir, lui, ne dépend pas de la période sélectionnée, il représente le montant total des commandes qui ont été passés, mais pour lesquelles vous attendez encore le paiement.
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Pour calculer le bénéfice, on utilise la valeur que vous pouvez indiquer dans le champ “prix d’achat” de vos fiches produits.
Si vous ne pouvez pas utiliser ce champ, car il ne correspond pas à vos besoins, pas de problème ! Vous pouvez nous contacter pour que l’on vous crée des rapports personnalisés qui vont ressortir votre bénéfice réel.
Dans notre cas par exemple, nous vendons des modules PrestaShop sur notre boutique, nous n'avons donc pas de “prix d’achat” mais plutôt des dépenses en termes de SAV qui varient chaque mois.
Nous intégrons ces dépenses une fois par mois dans notre PrestaShop et nous avons créé les rapports personnalisés qui calculent le bénéfice en conséquence.
Désormais, nous pouvons voir exactement notre bénéfice et son évolution directement dans le module.
Nous pouvons également voir quels produits nous apportent le plus de bénéfice (c’est un autre rapport que vous retrouverez plus bas dans cette liste).
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Ces statistiques vous permettront de savoir quels sont les pays qui performment le mieux sur votre site.
Vous pourrez alors mettre en place des actions pour attirer encore plus de client en adaptant vos modes de paiement par pays ou en ajoutant une nouvelle langue sur votre site par exemple.
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C’est important de suivre votre chiffre d’affaires, mais c’est tout aussi important de suivre vos remboursements, car c’est un excellent indicateur de la satisfaction de vos clients.
Je vous invite à regarder très régulièrement votre taux de remboursement pour vérifier qu’il ne monte pas.
Si c’est le cas, c’est que les actions que vous avez mises en place ont tendance à déplaire à vos clients et à long terme, c'est sans doute mauvais pour votre entreprise.
Ces données vous permettre de mieux comprendre vos marges et d'être sûr de toujours rester rentable.
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Ces deux rapports vous donneront un aperçu du montant des remises que vous accordez à vos clients.
Ces statistiques sont classiques, mais il est bon de refaire un point pour qu’elles soient bien comprises.
Un visiteur est une personne unique qui visite votre site sur une journée. Ça signifie que si une même personne vient 5 fois sur votre site dans la même journée, un seul visiteur sera comptabilisé.
Une visite correspond au nombre de fois qu’un visiteur est venu sur votre site. Dans l’exemple précédent, on comptabilisera alors 5 visites !
Enfin, les pages vues correspondent aux nombres de pages qui ont été consultés. Dans notre exemple précédent, si à chacune de ces visites le visiteur consulte 3 pages, on comptabilisera alors 15 pages vues.
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Le nombre de pages par visite correspond tout simplement au nombre moyen de pages que vos visiteurs consultent à chacune de leur visite.
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Cette valeur vous montre combien vous gagnez en moyenne chaque fois qu’une personne visite votre site.
C’est un indicateur très simple (mais puissant) pour évaluer l’efficacité des actions que vous mettez en place pour attirer du monde sur votre site.
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Voilà trois statistiques qui vous permettent de savoir d’où proviennent vos visiteurs.
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Encore plus intéressantes que les trois précédentes, ces deux statistiques vous montrent quelles sources vous rapportent le plus d’argent.
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Ce rapport permet de savoir quelles sont les pages qui reçoivent le plus de visite.
C’est un bon moyen de focaliser vos efforts là où il y a le plus de potentiel !
Si un de vos produits à beaucoup de visites, mais peu de vente, il y a sans doute quelque chose à faire !
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Ici, on se focalise sur un seul et unique produit de votre choix, vous pouvez ainsi voir si vos efforts pour le faire connaître sont efficaces.
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Ces rapports vous permettent de suivre avec précision les résultats de vos campagnes marketing.
Il suffit pour cela d'ajouter dans l'url de vos liens les utm suivant : utm_campaign et utm_medium.
Vous saurez ainsi avec précision quelle publicité, quel email, etc. génère le plus de visite et de chiffre d'affaires.
Le marqueur utm_source est lui aussi relevé par le module et ajouté à tous les rapports utilisants les "sources de trafic".
Plutôt simple non ?
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Ces 3 rapports sont très pratiques si vous faites du B2B. Car tvous serez sans doute plus intéressé par les entreprises qui passent commande chez vous plutôt que par les individus.
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Par défaut, Prestashop considère qu’une personne qui crée un compte est un client et c’est faux, car pour devenir client, il faut au moins qu’elle ait passé une commande.
Notre module faire la distinction entre création de compte et nouveaux clients.
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Un client inactif est une personne dont la dernière commande a été passée il y a plus de 365 jours (vous pouvez modifier le nombre de jours dans la configuration du module).
A contrario, les clients actifs, eux, ont au moins passé commande, il y a moins de 365 jours.
Enfin, le taux d’attrition, correspond au nombre de clients inactifs, divisé par le nombre de clients total de votre boutique.
Plus ce chiffre est faible, plus vous arrivez à garder vos clients fidèles longtemps et à en attirer de nouveaux.
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La durée de vie d’un client correspond au nombre de jours moyen qu’un client reste actif, c'est-à-dire qu’il continue de passer commande sur votre site.
La valeur à vie correspond au montant moyen qu’il va dépenser pendant sa “durée de vie”.
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La fréquence d’achat correspond au nombre moyen de commandes que tes clients font sur une période donnée.
Le taux de réachat lui correspond au pourcentage de commande qui ont été passés par des clients déjà existants par rapport au nombre de commandes total.
Je pense que ces statistiques sont assez simples à comprendre donc je ne m’attarde pas dessus. (Mais si vous avez des questions n’hésite surtout pas 😉).
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Cette statistique est très utile pour savoir quel produit performe le mieux.
Si vous découvrez un produit avec un fort taux de conversion, mais peu de trafic, je vous invite à le faire connaître au maximum, vos ventes devraient décoller rapidement pour ce produit 😍!
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Voici quelques statistiques qui peuvent vous être utile notamment pour négocier tes tarifs d’expédition avec les transporteurs chez qui vous génèrez le plus de volume.
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Cette statistique vous permet de savoir quelle solution de paiement vos clients apprécient le plus.
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Je pense que ces deux statitistiques se passe de commentaire 😉.
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Vous pouvez consulter ces statistiques pour tous les produits de votre catalogue, il vous suffit pour cela d’indiquer les trois premières lettres de votre produit et de le choisir pour que les chiffres qui le concerne apparaissent.
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Vous pouvez consulter tous ces rapports en indiquant simplement le nom d'une catégorie. Cela vous permet de savoir comment performent les catégories de votre catalogue et où vous devez concentrer vos efforts pour améliorer vos résultats.
Tous les rapports liés à une catégorie existent aussi pour vos "univers". (Un univers correspond à une catégorie et toutes ses sous catégories sans limite de niveau)
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Si vos produits utilisent des déclinaisons, vous serez sans doute intéressé d’avoir le détail de chaque variation de votre produit.
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Vous désirez savoir si la couleur blanche se vend mieux que la couleur rouge ? Si vous devez commander plus de taille S que de taille XL ?
Ces trois statistiques sur les attributs vous permettront de comprendre comment performent chacuns de vos attributs.
Ces statistiques, bien qu’inclassables, nous ont semblé pertinentes.
Notamment, si vous avez des employés qui passent commandes pour vos clients directement depuis votre backoffice, vous pourrez savoir le chiffre d’affaires et le nombre de ventes qu’ils génèrent.
Version : 3.1.15
Ce module de stats est vraiment très complet. Il affiche une belle quantité d'informations, qui est bien présentée et donc facilement lisible. J'avoue qu'avec la nouvelle version de Google Analytics, j'ai voulu aller vers quelque chose de plus simple et ce module me convient parfaitement. J'aime bien pouvoir détailler mon CA par catégorie de produits ou marques ??
Un module très complet qui vous donne de bonnes statistiques pour suivre vos ventes, vos marges… Le support client est aussi réactif pour vous aider à paramétrer le module si besoin. Un grand merci à Olivier.
Module d'orfèvrerie. Des stats fiables (vérifiées par le grand méfiant que je suis). Olivier est tout simplement incroyable d'efficacité, de rapidité. Toujours à l'écoute. L'énorme avantage de ce module c'est qu'il propose un nombre énorme de statistiques (qui répondront à tous les besoins) mais également car il est évolutif. Olivier écoute vos besoins, soit il estime que c'est un besoin qui est ultra ciblé (que pour vous), dans ce cas, il vous proposera un dev spécifique, soit il estime que ce besoin pourra servir au plus grand nombre, et dans ce cas, il étudiera la faisabilité puis l'intégrera dans le module. Il suffira dès lors de faire une MàJ du module, et hop, une nouvelle fonction ! Ce fut mon cas pour la comptabilisation de déclinaisons multiples (exemple = T-Shirt Blanc XS + T-Shirt Blanc S etc etc etc .... dans ce cas, vous connaissez vos ventes totales de T-Shirt Blancs). Il est même possible d'additionner des pommes et des poires. J'ai soumis une idée à Olivier, elle est "sur le grill". Si elle est techniquement réalisable et qu'Olivier décide de l'intégrer au module, elle rendra service à bon nombre d'entre nous. En résumé, les possesseurs de ce module, nul besoin de vous convaincre. Les autres, en un mot : "FONCEZ !"
Bien, voilà 2 mois que j'ai acheté ce module qui fonctionne parfaitement bien après quelques petits réglages de mise en place. Comme toujours, Olivier a réagit très vite et parfaitement bien. Le module est très simple à utiliser, complet, efficace et très paramétrable, les chiffres sont fiables et cohérents avec les autres outils de suivi externes. A installer rapidement avant l'arrivée de Google Analytics 4 qui ressemble à une usine à gaz... Merci Olivier !
Nous avions un besoin spécifique, celui d'intégrer un module tierce pour récupérer des stats auprès de notre client. Olivier à répondu rapidement à notre demande, et à fait un boulot incroyable. Réactif, et rassurant, il a parfaitement compris notre besoin et y a répondu mieux que nous ne l'espérions. Je recommande fortement.
J'utilise et propose ce module à tous mes clients, c'est de loin l'un ou le meilleur module de statistique de vente sur PrestaShop, et ce qui est encore c'est que le dev répond aux demandes pour de la custo sur mesure (spécifique client) et quand la demande fais sens cela peut aussi aller dans une MAJ prochaine du module pour tout le monde. Donc un module bien construit, facile à prendre en main, avec des évolutions et un dev qui suit les demandes, que demandez de mieux ?
Oui, unique en son genre: enfin un module de statistiques à la fois performant et utile, le choix entre 80 tableaux donne la mesure du sérieux de l'équipe. J'ai vérifié la véracité des résultats de quelques tableaux, ils sont fiables. Bravo
Excellent module de statistiques qui vous permet en un coup d'œil de suivre précisément votre activité. Le service après-vente est d'excellente qualité. Entreprise Française très sérieuse je recommande.
Comme toujours la qualité des modules d'Olivier Clémence est parfaite et le SAV est hyper réactif !!
Excellent module, très riche fonctionnellement, avec des tableaux de bord indispensables pour piloter toutes les activités de son site. De plus, le service après-vente est très professionnel et réactif. Merci à Olivier ! Je recommande ce module à 100%. Si vous avez un site Prestashop, il est absolument nécessaire d'avoir ce module, qui s'installe très facilement et dont l'utilisation est intuitive.
Module clair et utile pour suivre son activité. J'ai eu un petit souci d'affichage et de configuration (j'avais oublié de cocher certain état de commande), olivier a été très réactif et tout fonctionne parfaitement. Je recommande
Bonjour je viens d'installer le module de stats sur le site de l'un de mes clients qui utilise déjà le module de devis Opart ! après une petite adaptation à la version de Prestashop lors d'un retour rapide d'Olivier le module est opérationnel et le paramétrage est simple c'est encore trop tôt pour que je donne un avis sur les chiffres et sur l'apport de données que celui ci va avoir pour mon client de toute façon je conseillai déjà les modules d'Olivier en particulier le module devis donc celui ci n'échappe pas à la règle tous mes vœux de réussite ! Natacha Courcelles Agence Web Courcelles Design
installation facile et module prêt a fonctionner. Et surprise des vraies stats dans prestashop :) Merci Olivier pour ce travail
Installé et configuré en quelques clics, nous avons enfin un module qui retourne des statistiques précis. Excellent module, je recommande !
Habitué des modules, Opart, celui-ci est également très efficace : des stats simples mais pertinentes, qui permettent de piloter l'activité avec les bons indicateurs.
Excellent module ! Enfin un module de statistique complet, modulable et juste. Merci Olivier
Outre de corriger les faiblesses des statistiques de bases fournies par Prestashop, c'est bien la proposition de valeur que l'on doit souligner : disposer rapidement de KPIs utiles sur les ventes sans se référer à un outil externe bien souvent mal configuré. Cela permet également de ne pas rentrer dans l'analyse et la sur-abondance de datas qui nous font parfois oublier nos objectifs business. L'objectif : travailler la production et le fond et les résultats suivront. Le flexibilité des réglages sur les statuts de commandes du module en fait un vrai outil personnalisable pour chaque e-commerçant : TPE, PME et grands comptes, chacun pourra régler son module en fonction de son workflow de paiements. Aussi, de savoir que l'outil va évoluer avec de nouvelles fonctionnalités est très rassurant ! Le module n'ayant pas pleinement fonctionné sur le départ, Olivier a également rapidement pris les choses en main pour apporter des correctifs qui en font aujourd'hui un produit 100% fonctionnel pour notre Prestashop en 1.7.6.4 ! Merci
Quand Olivier a sorti ce module, je me suis dis de toute façon Google Analytics ne me donne pas les bons chiffres ou il oublie des commandes ou il les ajoute en doubles donc les stats sont fausses, donc que dire des visites ... J'ai acheté son module et oui comme un nouveau module quelques petites imperfections, mais très vite corrigé par Olivier qui offre un SAV hors pair Je l'ai même contacté pour avoir des rapports quand on fait des campagnes et le lendemain, j'avais les stats sans supplément Il est vraiment à l'écoute de son client assez rare dans ce monde de fou Donc si vous voulez un module fiable je vous le conseil vivement, vous ne serez pas déçu Didier (plus de 15 ans dans l'e-commerce)
A-t-on accès à un historique complet des statistiques dès l'installation du module ?
Oui !
Le module récupère les données présentes dans votre PrestaShop pour afficher vos statistiques.
Vous pourrez ainsi consulter vos statistiques sans limite de temps dès son installation.
Seules les données liées au trafic ne pourront être consultées qu'à partir de la date de mise en service du module.
Dois-je conserver les modules de statistiques installés par défaut sur Prestashop ?
Non, le module est totalement autonome et vous n'aurez plus besoin des anciens modules de stats installés sur votre boutique, vous pourrez les désinstaller.
Le module fonctionne-t-il même si les cookies sont désactivés ?
Oui, car notre module n'utilise pas les cookies.
Par conséquent, même si vous utilisez un bandeau (RGPD) pour l'acceptation des cookies, le module pourra dans tous les cas obtenir les informations dont il a besoin pour vos statistiques.
Nickel
Très bon module de stats permettant de retirer les modules excédents et intrusifs de PS, merci de votre réactivité.